Integritetspolicy

Hos Halooba.se värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Ansvarig för personuppgifter

Halooba AB (Org.nr: 559466-5977) är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som sker via vår webbplats och våra tjänster. Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kan du kontakta oss på:
E-post: info@halooba.se

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra våra tjänster, inklusive:

Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Betalningsinformation: Uppgifter om betalningsmetod (hanteras av våra betalleverantörer).
Teknisk information: IP-adress, webbläsarinformation och cookies.
Köphistorik: Information om dina tidigare beställningar.

Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används för följande syften:

Orderhantering: För att behandla och leverera dina beställningar.
Kundservice: För att besvara frågor och lösa eventuella problem.
Statistik och förbättring: För att analysera användarbeteenden via Google Analytics, Google Search Console och Metorik.
Marknadsföring: Om du har samtyckt, kan vi skicka nyhetsbrev och kampanjer via Brevo.

Vi använder endast dina uppgifter i enlighet med rättslig grund, som avtal, rättslig förpliktelse eller samtycke.

Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som krävs för att uppfylla våra åtaganden eller så länge lagen kräver det.

Uppgifter som används för statistik lagras längre i verktyget Metorik, men alltid i anonymiserad form där det är möjligt.

Tredjepartsleverantörer

För att kunna erbjuda våra tjänster använder vi oss av följande leverantörer:

Google Analytics och Google Search Console: För att analysera och optimera webbplatsens användarupplevelse.
Brevo: För att skicka nyhetsbrev och kampanjer.
Metorik: För hantering av orderstatistik och rapportering.

Dina uppgifter delas aldrig utanför de system och konton som vi själva kontrollerar.

Barn och personuppgifter

Vi säljer inte våra produkter till personer under 18 år utan vårdnadshavares tillstånd. Om vi misstänker att en order kommer från en minderårig, kan vi begära ytterligare information eller neka köpet.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar nödvändiga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

SSL/TLS-kryptering vid överföring av data.
Servrar med funktioner som Premium Tier Network, isoleringsteknik och Enterprise-nivå brandväggar och DDoS-skydd.
Säkra och krypterade betalmetoder i kassan.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång: Få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Begära rättelse: Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
Begära radering: Få dina personuppgifter raderade, förutsatt att vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.
Återkalla samtycke: När behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst dra tillbaka det.
Invända mot behandling: Invända mot viss behandling, exempelvis för direktmarknadsföring.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via e-post: info@halooba.se.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen och för att analysera användarbeteenden. Läs mer om cookies och hur du kan hantera dem i din webbläsare i vår Cookie policy.